✦ Garantía NGZ
Original, o te devolvemos el 100%.
No te vamos a llenar de sellos ni de candados de "compra segura". Te damos lo único que vale: mirás la prenda antes de pagar, pagás recién cuando confirmamos, y si alguna vez se demuestra que algo no es original, te devolvemos cada peso.
Si no es original, te devolvemos todo
Sin plazo de 15 días, sin letra chica que te deje afuera. Traés el informe de un verificador, de una tienda del rubro o de la marca, y te devolvemos el 100% de lo que pagaste.
Más de 100 ventas cerradas · Mar del Plata · Entregas en mano
✦ De dónde viene
Sin cuentos sobre el origen.
Mucha tienda argentina dice "importación oficial" porque suena mejor. Nosotros no somos distribuidor oficial de nadie y no nos hace falta fingirlo.
Viene de Estados Unidos
Un proveedor la trae en valija. No es "importación oficial" y no se la vamos a vender como tal: es ropa comprada allá y traída acá.
O te la dejó alguien como vos
Tomamos consignación de todo el país. Esa prenda pasó por nuestras manos antes de estar publicada, con fotos nuestras y medidas nuestras.
Y está en Mar del Plata
Físicamente, acá. Si está publicado, lo tenemos. No vendemos lo que no podemos sacar del placard y mostrarte por video hoy mismo.
✦ Antes de publicar
Qué revisamos, una por una.
Cada prenda pasa por nuestras manos antes de tener ficha. Esto es literalmente lo que miramos, ni más ni menos.
Estado general
La prenda en mano, con luz, de los dos lados. Si tiene una mancha, un hilo suelto o la suela gastada, lo vas a ver en la foto y lo vas a leer en la ficha.
Nueva o usada
Y cuánto. No usamos "como nueva" para tapar un 7 de 10. Si se usó, se dice cuántas veces y cómo llegó.
Los detalles
Costuras, estampa, etiquetas, suela, plantilla, caja. Lo que esté, está en las fotos; lo que falte, lo aclaramos antes de que pagues.
El talle real
Medimos la prenda apoyada: ancho, largo y manga. Un M de una marca no es el M de otra, y comprar a ciegas por celular es la forma más rápida de que te quede mal.
✦ Antes de pagar
Pedinos lo que necesites ver.
Esta es la parte que de verdad te protege: no comprás a ciegas y no ponés un peso hasta estar seguro.
Fotos reales
De la prenda que te vas a llevar, no una foto de catálogo. Sacadas en el momento si querés.
Video
La prenda girando, la suela, la etiqueta, el detalle que te preocupe. Te lo mandamos por WhatsApp.
Medidas
Con cinta, apoyada en el piso. Ancho de pecho, largo, manga. Las que necesites.
En la web no se paga.
Armás el pedido, te confirmamos talle y stock por WhatsApp, y recién ahí coordinamos el pago. Si algo no cierra, no pagaste nada.
✦ Preguntas
Lo que siempre preguntan.
¿Cómo sé que es original?
Por tres cosas, y ninguna es que nosotros lo digamos. Una: te mandamos fotos y video reales de la prenda antes de que pagues, así la mirás vos. Dos: no pagás nada hasta que confirmamos talle y stock por WhatsApp. Tres: si después se demuestra que una prenda no es original, te devolvemos el 100% de lo que pagaste. La garantía es nuestra, no tuya.
¿Son productos importados oficialmente?
No, y preferimos decirlo. La ropa viene de Estados Unidos traída por un proveedor, o de consignación de gente de Argentina. No somos distribuidor oficial de ninguna marca y no emitimos factura A. Lo que sí hacemos es tener la prenda físicamente, revisarla y respaldarla.
¿Puedo ver la prenda antes de pagar?
Sí, y es lo que te recomendamos. Escribinos por WhatsApp y te mandamos fotos reales, video y medidas de esa prenda puntual. Si estás en Mar del Plata, la podés ver en persona antes de cerrar nada.
¿Venden réplicas?
No. Si una prenda no es original, no entra. Y si alguna se nos pasa, está la garantía del 100% para cubrirte.
¿Qué pasa si llega y no es lo que esperaba?
Si el problema es el talle o el estado, tenés 15 días para el cambio con la prenda intacta. Si el problema es que no es original, te devolvemos el 100% del dinero, sin discutir el plazo.
¿Cómo se demuestra que una prenda no es original?
Con cualquier informe de un verificador reconocido, de una tienda del rubro o de la marca. Mandanos el informe por WhatsApp y resolvemos. No te vamos a pedir que pruebes nada imposible: si hay una duda razonable y documentada, te devolvemos la plata.
¿Dónde están? ¿Puedo retirar?
Mar del Plata. Entrega en mano gratis acá. Al resto del país va por Correo Argentino, y coordinamos todo por WhatsApp antes de que pagues.
¿Tenés una duda con una prenda?
Escribinos y lo resolvemos. Si hay que devolver plata, se devuelve.